Hivatalok, intézmények, vállalatok dolgozóinak
Kapcsolat- és Konfliktuskezelő Tréning a Kulturált Munkatársnak (K.K.K.)
Trénerek:
-Pintér Karolina
-Kálnai Katalin
Mit tanítunk?
Olyan demokratikus kapcsolati modellt és hatékony készségtárat, melynek filozófiája a vesztes nélküli kapcsolatvezetés, elemei pedig a kommunikációelmélet, a konfliktuskezelés, valamint az egyéni és csoport-önismeret.
Kiket tanítunk?
Intézmények, vállalkozások és érdekcsoportok azon munkatársait, akiknek sikerességét nagyrészt kapcsolati kultúrájuk szabja meg. Megrendelőink nagy ügyfélforgalmat bonyolító vállalatok, közüzemek, önkormányzatok, valamint jónéhány humánegyetemi program és posztgraduális képzés.
Milyen célok megvalósítását segítjük?
ˇ Megismerhetők a kulturált szerepviselkedés pszichológiai alapjai.
ˇ Elsajátítható a professzionális meghallgatás készségtára.
ˇ Saját tűrésküszöb tudatosítása és agressziómentes elfogadtatása.
ˇ Az önismeret fejlesztését a kapcsolatvezetésben.
ˇ Az eltérő kapcsolati készségeket igénylő helyzetek adekvát felismerése.
ˇ Az erőszakmentes, vesztes nélküli konfliktuskezelés.
ˇ A személyes és csoportigények agressziómentes érvényesítése.
